Durante ese importante tiempo entre colocar una orden y recibir mercancías o completar servicios, ACL Cargo Global está ahí para proporcionar seguridad monetaria completa para ambas partes. El dinero del comprador se retiene de forma segura hasta que sus mercancías o servicios se entreguen apropiadamente, y el vendedor tiene el pago garantizado en su totalidad si cumple su promesa.
Tomamos un concepto simple y lo ponemos en acción, permitiéndole protegerse en las transacciones que involucran pagos.
El contrato de depósito en garantía del ACL Cargo Global elimina el riesgo de fraude actuando como un tercero de confianza proporcionando asistencia para arreglos financieros. ACL Cargo Global tiene y sólo desembolsa fondos cuando tanto los Compradores como los Vendedores están satisfechos.
¿Cómo acepta o rechaza el comprador los artículos enviados por el vendedor?
Durante el periodo de inspección, el comprador nos puede enviar una notificación por escrito de su correo electrónico de transacción confirmada.
En ese punto, el comprador es responsable de devolverle el envío al vendedor, contactándonos para programar la fecha y hora de recogida de la
mercancía no superior a 3 días después de la notificación escrita del rechazo. Se procesa el reembolso al comprador solamente después de que
el vendedor confirma la recepción y aceptación de los artículos devueltos en las mismas condiciones en que fueron enviados.
¿Quién cubrirá los costos de envío por artículos rechazados?
El vendedor es el único responsable por las tarifas de transporte por devolución de las mercancías.
¿Qué pasa si el comprador no acepta la mercancía?
El comprador deberá enviarnos una notificación por escrito de su correo electrónico de transacción confirmada durante el periodo de inspección.
Una vez rechazada, el comprador puede contactar al vendedor directamente para preguntar si el vendedor le permite al comprador devolver parte
de la mercancía. Si el vendedor está de acuerdo, se deberá notificar ACL Cargo Global del arreglo. ACL Cargo Global enviará a
continuación los correos de corrección a ambas partes. ACL Cargo Global hará los ajustes y les dará instrucciones después de que el
comprador y el vendedor hayan contestado al correo de corrección.
Sabemos que comprar y vender bienes a personas anónimas en Internet puede ser una experiencia inquietante, especialmente cuando se trata de artículos caros.
Desde hardware informático hasta artículos de lujo, puede comprar y vender de forma segura y fácil mercancías en todo el mundo con la protección del servicio de 6 pasos de ACL Cargo Global.
Los beneficios
Tanto los Compradores como los Vendedores se benefician del uso de ACL Cargo Global como un tercero neutral para monitorizar y realizar transacciones en el intercambio de pagos y mercaderías.
Tranquilidad para los vendedores
El Comprador envía el pago acordado a ACL Cargo Global y luego guardamos el pago hasta que el comprador aprueba la mercancía. El vendedor tiene la tranquilidad de saber que los fondos están detrás del escudo de ACL Cargo Global. ACL Cargo Global entrega el producto al Comprador e inicia el período de inspección.
Confianza para los compradores
No liberamos el dinero al Vendedor hasta que el Comprador haya recibido y aprobado la mercancía. Esto proporciona a los compradores de internet la misma seguridad que tienen los compradores físicos.